Política de privacidad
G Crew Automotive (“nosotros” o “nuestro”) opera gcrewauto.com (el “Sitio”). Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos cuando visitas el Sitio o nos contactas, cómo usamos esa información y tus derechos al respecto. Operamos desde Champaign-Urbana, Illinois, y nuestra actividad principal es la instalación de iluminación automotriz personalizada.
Qué recopilamos
Recopilamos solo lo necesario para operar el Sitio y responder a las consultas:
- Envíos del formulario de consulta. Cuando llenas nuestro formulario de contacto, recibimos el nombre, vehículo, email opcional, teléfono opcional, mensaje opcional y foto opcional que proporcionas. También recibimos metadatos sobre qué versión de idioma del formulario enviaste y qué idioma de respuesta preferiste.
- Datos de reserva vía Cal.com. Si reservas una consulta, Cal.com (nuestro proveedor de reservas) recopila la información que les proporcionas. La política de privacidad de Cal.com gobierna esos datos; nosotros recibimos solo la confirmación de reserva, no toda tu cuenta de Cal.com.
- Registros del servidor y analíticas. Nuestro proveedor de hosting (Netlify) registra datos básicos de solicitud (dirección IP, agente de usuario, referer, URL solicitada, estado de respuesta). Usamos Cloudflare Web Analytics para estadísticas de tráfico agregadas; las analíticas de Cloudflare son sin cookies y no rastrean visitantes.
- Monitoreo de errores. Usamos Sentry para capturar errores de JavaScript para poder corregir bugs. Sentry recibe los detalles del error (stack trace, versión del navegador, URL de la página) pero quitamos los datos personales del formulario antes de la transmisión.
No vendemos tus datos. No mostramos publicidad. No cargamos rastreadores de terceros.
Cómo lo usamos
Usamos los datos del formulario de consulta para responder a tu consulta y, con tu permiso, para hacer seguimiento sobre tu proyecto. Usamos los datos de reserva para confirmar y preparar consultas. Usamos los registros del servidor y analíticas para operar el Sitio y mejorarlo. Usamos los reportes de error para corregir bugs.
Adónde van los datos
Los envíos del formulario de consulta son almacenados por Netlify (panel de envíos) y reenviados a nuestra bandeja de entrada del propietario en info@gcrewauto.com. Los datos de reserva son almacenados por Cal.com. Los datos de analíticas son procesados por Cloudflare. Los reportes de error van a Sentry. Ninguno de estos proveedores recibe datos que no necesitamos darles; no compartimos tus datos fuera de los proveedores listados aquí.
Cookies y almacenamiento
El Sitio usa cookies esenciales para la continuidad de sesión (por ejemplo, recordar que
descartaste el banner de selección de idioma) y usa localStorage para preferencias (elección
de idioma). No usamos cookies de publicidad de terceros. El banner de cookies que ves en tu primera
visita explica esto y te permite rechazar las analíticas.
Tus derechos
Puedes enviar un correo a info@gcrewauto.com en cualquier momento para:
- Solicitar una copia de cualquier dato que tengamos sobre ti
- Pedirnos que eliminemos tus datos (lo haremos en 30 días a menos que tengamos una obligación legal de conservarlos)
- Actualizar información incorrecta
- Retirar el consentimiento para comunicaciones de seguimiento
Niños
El Sitio no está dirigido a niños menores de 13 años y no recopilamos datos de ellos a sabiendas. Si crees que un niño envió información, contáctanos y la eliminaremos.
Cambios a esta política
Si hacemos cambios materiales a esta política, actualizaremos la fecha de “Última actualización” en la parte superior y, donde sea razonable, publicaremos un aviso en el Sitio. El uso continuado del Sitio después de tal cambio constituye la aceptación de la política actualizada.
Contacto
¿Preguntas sobre esta política? Envía un correo a info@gcrewauto.com.